La certificazione Qualiboxgaranzia di fiducia
La nostra certificazione delle recensioni clienti per una relazione commerciale trasparente.
Il nostro processo di verifica
Ogni recensione passa attraverso un rigoroso processo in 6 fasi prima di essere pubblicata.
Invito autenticato
Solo i clienti che hanno ricevuto un invito via email o SMS possono lasciare una recensione. Ogni invito contiene un token unico a durata limitata.
Verifica dell'identitĂ
L'email del cliente viene verificata. Può essere richiesta una prova d'acquisto per rafforzare l'autenticità .
Moderazione IA
La nostra intelligenza artificiale analizza ogni recensione per rilevare recensioni false, spam e contenuti inappropriati.
Moderazione umana
Le recensioni ambigue vengono esaminate dal nostro team di moderazione per garantire la qualitĂ .
Pubblicazione trasparente
Tutte le recensioni (positive e negative) vengono pubblicate in ordine cronologico. Nessuna recensione viene eliminata senza un motivo valido.
Monitoraggio continuo
Il nostro team monitora costantemente la qualitĂ delle recensioni e interviene in caso di comportamenti sospetti.
Perché scegliere recensioni certificate?
Le recensioni certificate apportano vantaggi concreti alla tua azienda.
Fiducia rafforzata
I consumatori si fidano maggiormente delle aziende le cui recensioni sono certificate.
Miglior tasso di conversione
Le recensioni certificate contribuiscono a migliorare il tasso di conversione.
Differenziazione competitiva
Il badge Qualibox Certificato ti distingue dai tuoi concorrenti.
ConformitĂ normativa
Rispetta gli obblighi legali relativi alle recensioni online (direttiva Omnibus, NF ISO 20488).
Conforme alle norme europee
La nostra metodologia rispetta gli standard internazionali piĂą esigenti.
NF ISO 20488
Norma internazionale sulla gestione delle recensioni online: raccolta, moderazione, pubblicazione.
Direttiva Omnibus (UE)
Obbligo di verificare l'autenticitĂ delle recensioni prima della pubblicazione e di segnalare le recensioni sponsorizzate.
GDPR
Protezione dei dati personali dei recensori e diritto alla portabilitĂ .
NF Z74-501 (Francia)
Norma francese specifica per le piattaforme di recensioni online: trasparenza e affidabilitĂ .
Domande frequenti sulla certificazione
Vedi tutte le domandeCome funziona la raccolta di recensioni?
Le recensioni sono verificate?
Pronto a certificare le tue recensioni?
Unisciti alle aziende che si affidano a Qualibox per gestire e certificare le loro recensioni clienti.
La certification des avis : un gage de transparence
Qualibox applique une méthodologie alignée sur la norme NF ISO 20488 et la directive européenne Omnibus : vérification des évaluateurs, modération IA et humaine, et publication équilibrée des avis. Cette page résume notre démarche ; pour aller plus loin, consultez notre FAQ ou contactez nos équipes.
Entreprises et consommateurs
Les professionnels peuvent afficher le badge Qualibox Certifié pour renforcer la confiance ; les consommateurs identifient des avis issus de parcours authentiques et traçables.