Die Qualibox-ZertifizierungGarant für Vertrauen
Unsere Zertifizierung von Kundenbewertungen für eine transparente Geschäftsbeziehung.
Unser Verifizierungsprozess
Jede Bewertung durchläuft vor der Veröffentlichung einen strengen Prozess in 6 Schritten.
Authentifizierte Einladung
Nur Kunden, die eine Einladung per E-Mail oder SMS erhalten haben, können eine Bewertung abgeben. Jede Einladung enthält ein einzigartiges, zeitlich begrenztes Token.
Identitätsprüfung
Die E-Mail des Kunden wird überprüft. Ein Kaufnachweis kann angefordert werden, um die Authentizität zu stärken.
KI-Moderation
Unsere künstliche Intelligenz analysiert jede Bewertung, um gefälschte Bewertungen, Spam und unangemessene Inhalte zu erkennen.
Menschliche Moderation
Mehrdeutige Bewertungen werden von unserem Moderationsteam geprüft, um die Qualität zu gewährleisten.
Transparente Veröffentlichung
Alle Bewertungen (positive und negative) werden in chronologischer Reihenfolge veröffentlicht. Keine Bewertung wird ohne triftigen Grund gelöscht.
Kontinuierliche Überwachung
Unser Team überwacht kontinuierlich die Qualität der Bewertungen und greift bei verdächtigem Verhalten ein.
Warum zertifizierte Bewertungen wählen?
Zertifizierte Bewertungen bringen Ihrem Unternehmen konkrete Vorteile.
Mehr Vertrauen
Verbraucher vertrauen Unternehmen mit zertifizierten Bewertungen mehr.
Bessere Konversionsrate
Zertifizierte Bewertungen tragen dazu bei, Ihre Konversionsrate zu verbessern.
Abgrenzung vom Wettbewerb
Das Badge „Qualibox Zertifiziert“ hebt Sie von Ihren Mitbewerbern ab.
Regulatorische Konformität
Erfüllen Sie die gesetzlichen Verpflichtungen für Online-Bewertungen (Omnibus-Richtlinie, NF ISO 20488).
Konform mit europäischen Normen
Unsere Methodik entspricht den anspruchsvollsten internationalen Standards.
NF ISO 20488
Internationale Norm für die Verwaltung von Online-Bewertungen: Sammlung, Moderation, Veröffentlichung.
Omnibus-Richtlinie (EU)
Verpflichtung, die Authentizität der Bewertungen vor der Veröffentlichung zu prüfen und gesponserte Bewertungen zu kennzeichnen.
DSGVO
Schutz der personenbezogenen Daten der Bewertenden und Recht auf Datenübertragbarkeit.
NF Z74-501 (Frankreich)
Französische Norm speziell für Online-Bewertungsplattformen: Transparenz und Zuverlässigkeit.
Häufige Fragen zur Zertifizierung
Alle Fragen anzeigenWie funktioniert die Bewertungssammlung?
Werden die Bewertungen überprüft?
Bereit, Ihre Bewertungen zu zertifizieren?
Schließen Sie sich den Unternehmen an, die bei der Verwaltung und Zertifizierung ihrer Kundenbewertungen auf Qualibox vertrauen.
La certification des avis : un gage de transparence
Qualibox applique une méthodologie alignée sur la norme NF ISO 20488 et la directive européenne Omnibus : vérification des évaluateurs, modération IA et humaine, et publication équilibrée des avis. Cette page résume notre démarche ; pour aller plus loin, consultez notre FAQ ou contactez nos équipes.
Entreprises et consommateurs
Les professionnels peuvent afficher le badge Qualibox Certifié pour renforcer la confiance ; les consommateurs identifient des avis issus de parcours authentiques et traçables.